Basis für hochsicheres Arbeiten
IT-Operations & Managed Services
Backup
Client Management
Managed Firewall
Sichere IT beginnt mit durchdachter Infrastruktur.
IT-Operations – Beratung mit Weitblick
In einer digitalen Welt, in der mobile Arbeitsformen und komplexe Netzwerke längst Standard sind, wird die IT-Infrastruktur zum Rückgrat jeder Sicherheitsstrategie. Genau hier setzt der neue Bereich IT-Operations von agilimo an – als konsequente Ergänzung zu unseren hochsicheren Cybersecurity-Lösungen.
Wir begleiten mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT-Landschaft zukunftsfähig, skalierbar und resilient aufzustellen. Im Fokus steht dabei nicht nur die sichere Einbindung mobiler Endgeräte, sondern auch die ganzheitliche Analyse und Optimierung Ihrer bestehenden Systemarchitekturen.
Unsere Beratung im Bereich IT-Operations umfasst unter anderem:
- Modern Workplace & Mobile Device Management (MDM) – inklusive Architekturberatung, Plattformauswahl und Integration mobiler Arbeitsplätze.
- Bestandsanalysen und Health Checks Ihrer aktuellen MDM-Umgebung und Infrastruktur.
- Strategische Beratung zu IT-Sicherheitsarchitekturen, etwa unter dem Aspekt Security by Design.
- Einschätzung der Bedrohungslage durch externe Angreifer sowie Optimierung bestehender Schutzmechanismen.
Unser Anspruch: Wir denken IT-Operations nicht isoliert – sondern als technisches Fundament für sichere, performante und wirtschaftliche IT-Security-Lösungen.
Branchen unserer Kunden
Banken
Rüstung
Maschinenbau
IT
Bauwirtschaft
Hardware – Die richtige Basis für performante IT
Technologie, die passt – für Sicherheit, Performance und Kontrolle.
Eine zuverlässige IT-Infrastruktur beginnt mit der passenden Hardware. Auch wenn Hardware nicht im Zentrum unserer IT-Operations-Leistungen steht, ist sie ein unverzichtbarer Baustein für stabile, sichere und leistungsfähige IT-Lösungen. Deshalb unterstützen wir unsere Kunden bei der Auswahl und Konfiguration genau der Systeme, die optimal zu ihrer IT-Strategie passen.
Unsere Hardware-Beratung umfasst:
- Netzwerkkomponenten wie Firewalls, Router und Switche – in Zusammenarbeit mit bewährten Partnern wie LANCOM Systems und Rohde & Schwarz
- Serverlösungen „Assembled in Germany“ – individuell konfiguriert in Kooperation mit Happyware
- Smartphones und Tablets – insbesondere für den sicheren Unternehmenseinsatz mit Apple INDIGO und unserem integrierten Mobile-Device-Management-Service
- Arbeitsplatz-Hardware – von Notebooks bis hin zu Desktop-Systemen, abgestimmt auf die Anforderungen und Standards Ihres Unternehmens
Unser Anspruch: Kein Overengineering, kein Blindflug – sondern präzise abgestimmte Komponenten, die Ihre IT-Vision tragen und Ihre Security-Strategie nicht ausbremsen.
Maßgeschneidert. Effizient. Kundenzentriert.
Managed Services in IT-Operations – aber bitte auf agilimo-Art
Managed Services von agilimo sind nicht von der Stange. Sie sind das Ergebnis jahrzehntelanger Erfahrung in der Analyse komplexer IT-Umgebungen und der zielgerichteten Optimierung von Prozessen und Systemen. Entstanden aus dem konkreten Bedarf unserer Kunden – und umgesetzt mit dem klaren Fokus auf Flexibilität, Transparenz und Effizienz.
Wir verstehen Managed Services nicht als Produkt, sondern als kontinuierlichen Serviceprozess, der sich an den realen Anforderungen Ihres Unternehmens orientiert. Anders als viele Marktteilnehmer passen wir unsere Leistungen an Ihre Prozesse an – und nicht umgekehrt.
Was Managed Services von agilimo besonders macht:
- Individuelle Anpassung statt Standardisierung
- Agil und skalierbar
- Effizient aus Erfahrung
Ob Service Desk, Infrastrukturbetrieb oder Sicherheitsservices – unsere Managed Services sind so aufgebaut, dass sie mitwachsen können. So bleiben Sie flexibel, entlasten Ihr internes IT-Team und sichern gleichzeitig die Qualität und Stabilität Ihrer Systeme.
Persönlich. Lösungsorientiert. Verlässlich.
Service Desk
Ihr direkter Draht zu schnellen Lösungen. Unser Service Desk ist mehr als nur eine Support-Hotline – er ist ein zentraler Bestandteil unserer Managed Services und ein echtes Kundenerlebnis. Mit einer hohen Erstlösungsquote, verbindlicher Kommunikation und empathischem Umgang sorgen wir dafür, dass Ihre Mitarbeitenden jederzeit kompetente Unterstützung erhalten – freundlich, klar und auf Augenhöhe.
Wir übernehmen Verantwortung: Sobald ein Anliegen bei uns eingeht, kümmern sich unsere Teams im Hintergrund um eine zuverlässige Lösung – ohne dass der Kunde zwischen Fachabteilungen hin- und hergereicht wird.
Unser Anspruch: Wir denken Service nicht als Ticketnummer – sondern als vertrauensvolle Beziehung, in der Menschen für Menschen arbeiten. Schnell. Sicher. Und mit Blick fürs Wesentliche.
Das zeichnet unseren Service Desk aus:
- Hohe Erstlösungsquote und direkter Zugriff auf unsere Expertenteams
- Deutsch- und englischsprachiger Support, wahlweise im Standard-Service-Zeitraum oder als 24/7-Betrieb
- Erfahrene, ausgebildete Mitarbeitende aus Deutschland, geschult im Umgang mit komplexen und sensiblen Support-Situationen
- Sicherheitsüberprüfte Teams (bis Ü2) für Kunden mit erhöhtem Schutzbedarf, z. B. im VS-NfD-Umfeld
- Geheimschutzkonforme Infrastruktur mit speziell abgesicherten Bereichen für KRITIS-relevante Kunden
Unsere Leistungen im Bereich Backend Management – Infrastructure as a Service:
- Installation und Betrieb kompletter oder teilweiser Infrastrukturen – im Kunden-RZ, in CoLocation-Umgebungen oder in der deutschen STACKIT Cloud
- Virtualisierungsplattformen: Proxmox, Broadcom VMware, Nutanix, Microsoft Hyper-V
- Netzwerkbetrieb as a Service – Router, Firewalls, WLAN, Switche
- Applikationsbetrieb:
- E-Mail: OX Suite, Microsoft Exchange Server
- Datenbanken: MS SQL, Oracle, MongoDB, MySQL, MariaDB
- Authentifizierung: AD, LDAP, SAML, OAuth, Zertifikatsdienste
- Verschlüsselung & MFA, Smartcard-Integration
- 24/7-Monitoring aller Systeme
Infrastructure as a Service
Backend Management
Infrastruktur denken wir ganzheitlich. Nicht in Silos. agilimo steht für durchdachte IT-Infrastrukturen, die als stabiles Rückgrat für sichere und performante IT-Services fungieren.
Unsere langjährige Expertise im Zusammenspiel komplexer Systemlandschaften bildet die Grundlage für einen Backend-Service, der weit über klassische Betriebsmodelle hinausgeht.
Unser Anspruch: Ihre Systeme laufen nicht nur – sie arbeiten sicher, effizient und sind jederzeit bereit für das, was kommt.
Sicherung mit System. Und mit Verantwortung.
Backup
Datensicherheit braucht mehr als nur Kopien. Ein gutes Backup ist kein Produkt – sondern ein Versprechen. Wir übernehmen die vollständige Verantwortung für den Schutz Ihrer Daten und stellen sicher, dass Ihre Backup-Strategie nicht nur im Ernstfall funktioniert, sondern auch höchsten Standards gerecht wird.
Unser Anspruch: Datenverlust ist keine Option – deshalb prüfen, testen und verbessern wir kontinuierlich.
Unsere Leistungen im Bereich Backup-as-a-Service:
- Skalierbare Backup-Architekturen – im Kunden-RZ, CoLocation oder in der STACKIT Cloud
- Technologieplattformen: Veeam, Proxmox Backup Server, TrueNAS, S3-kompatibler Objektspeicher
- Regelmäßige Restore-Tests
- ISO 27001-konforme Dokumentation
- Integriertes Monitoring
Unsere Leistungen im Bereich Client Management:
- Zentrales Rollout- und Softwaremanagement
- Automatisierte Betankung neuer Clients
- Individuelle Softwarepaketierung
- Plattformen: Matrix42 Empirum, Microsoft Endpoint Manager (ehem. SCCM)
- Self-Service-Portale mit Freigabeprozessen
Automatisiert. Standardisiert. Bereit.
Client Management
Effiziente Clients, produktive Teams.
Wir übernehmen für unsere Kunden die zentrale Verwaltung, Konfiguration und Auslieferung von Endgeräten und Software – automatisiert, nachvollziehbar und wartungsarm.
Unser Anspruch: Weniger Aufwand, mehr Kontrolle – für standardisierte, sichere und schnell verfügbare Client-Arbeitsplätze.
Schutz dort, wo Angriffe beginnen.
E-Mail-Security
Phishing, CEO-Fraud, Schadanhänge – wir stoppen Bedrohungen, bevor sie in den Posteingang gelangen. Mit unserer exklusiv betriebenen XORLAB-Instanz in deutschen Rechenzentren bieten wir E-Mail-Sicherheit mit voller Datenhoheit.
Unser Anspruch: Wir liefern nicht nur Schutz – sondern Klarheit.
Unsere Leistungen im Bereich E-Mail-Security:
- Filterung ein- und ausgehender Mails
- Intelligente Bedrohungserkennung
- Benutzerfreundliches Quarantäne-Portal
- Managed Abuse Mailbox (optional)
- Attack Simulation zum Einstieg
Unsere Beratung im Bereich Managed Firewall:
- Bereitstellung & Betrieb von Next-Gen Firewalls
- 24/7- Regeländerungsservice
- Monitoring & Angriffserkennung
- Security Incident Management
- Segmentierung z. B. für Maschinen- oder Verwaltungsnetze
Schutz auf Netzwerkebene. Vollständig gemanagt.
Managed Firewall
Firewall-Management ohne Kompromisse – agil, sicher, 24/7. Ob extern oder intern – wir sichern Ihre Netzwerke mit leistungsstarken Firewalls und übernehmen Betrieb, Pflege und Anpassungen.
Unser Anspruch: Wir machen Firewall-Security transparent, proaktiv und leistungsfähig.
Flexibel. Sicher. Effizient.
Modern Workplace
Sicher Arbeiten, wo es am besten passt. Der moderne Arbeitsplatz ist nicht mehr an einen festen Ort gebunden. Mitarbeitende erwarten heute flexible Arbeitsmöglichkeiten – sei es im Büro, zu Hause oder unterwegs. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Sicherheit, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.
agilimo bietet Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für den Modern Workplace, die diese Anforderungen erfüllen. Unsere Konzepte ermöglichen es Ihren Teams, produktiv und sicher zu arbeiten – unabhängig vom Standort.
Unser Anspruch: Wir schaffen Arbeitsumgebungen, die Flexibilität und Sicherheit vereinen – damit Ihr Unternehmen den Anforderungen der modernen Arbeitswelt gerecht wird.
Unsere Leistungen im Bereich Modern Workplace:
- Individuelle Arbeitsplatzkonzepte, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind
- Integration sicherer mobiler Arbeitsplätze, einschließlich Mobile Device Management (MDM)
- Optimierung der IT-Infrastruktur für flexible Arbeitsmodelle
- Beratung und Umsetzung von Sicherheitsstrategien, um Daten und Systeme zu schützen
- Schulungen und Support für Mitarbeitende, um den Übergang zum Modern Workplace zu erleichtern
Kunden über agilimo
Zahlen & Fakten
abgesicherte Geräte
erfolgreich umgesetzte Projekte
getrunkene Café & Latte Macchiato
Technologie verändert sich – unsere Standards bleiben hoch.
IT-Operations mit agilimo – Infrastruktur, die mitdenkt.
Mit IT-Operations liefert agilimo mehr als nur Betrieb: Wir bieten Ihnen eine verlässliche, sichere und hoch performante Infrastruktur, die perfekt zu Ihren Anforderungen passt – modular, skalierbar und durchdacht bis ins Detail.
Von der strategischen Beratung über individuelle Hardwareauswahl bis hin zu voll gemanagten Services: Unsere Leistungen ergänzen sich zu einem starken Fundament, auf dem sichere Digitalisierung möglich wird – auch für sensible oder regulierte Umgebungen.
Unser Versprechen:
- Klare Strukturen, nachvollziehbare Prozesse
- Höchste Standards bei Sicherheit und Datenschutz
- Individuelle Lösungen statt Standardpakete
- Persönliche Ansprechpartner mit operativer Erfahrung
- 100 % Made in Germany – auf Wunsch mit Geheimschutz